何を買うかより誰から買うか？
プロフィールコーチのすぎもとかおるです。
以前、本当にずっと昔の話です。
「うちで買ったものじゃなきゃ見ないよ」と言われたと激怒してい
このエピソードは私の心の中にずっと残っていて、プロフィールコーチングをするときにいつも思い出しています。
こんな風に言われたら、お客様はその店に二度と何かを頼むことはないでしょう・・・
それとは反対に親戚の話で、東京からとある場所へ引っ越してすぐにテレビが故障したときに、ある家電量販店に相談したら、快く修理に来てくれたそうです。
その時話していたのは
「こうやって自分の店で買ったものではなくても対応してくれると、次買うときは絶対ここで買おうって思うものだよね」
「何を買うか？」
より
「誰から買うか？」
が大切な時代です。
プロフィールコーチングでセッションをしていくときに私が気を付
それは、この方が提供するものをこの方から買うときの魅力は何だ
ということです。
同じヒーリングメニューで同じ値段だったら
より自分と合う人なのか？
何か良い点や共感出来るところがある人を選びたい。
というのがクライアントの心理です。
だからプロフィールを読むのです。
顔写真を確認するのです！
目の前のクライアントさんに全力で向かい合うことが出来るなら
プロフィールも全力で作ってほしい！
私はそんな願いと私自身がクライアントさんの中に眠る
絶対に他にない肩書きやプロフィールで魅力を引き出すぞ！
と決心を持って毎回のセッションに望んでいます。
私のところには、うちのスクールの卒業生の方だけでなく、
他のスクールを受講した方からもお問い合わせや相談が寄せられる
師弟制度が重くのしかかる地域や業界もあるようです。
でも、私はそんなことはまったく気にしていません。
だって、人は人。
セラピストはセラピスト。
同じ悩みを持って頑張っている方たちは、
オープンマインドで全力で！
その先にあるのは、皆さんの笑顔、そしてその笑顔の先にいる
お客様の笑顔であってほしいと願っているからです。
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