何を買うかより誰から買うか?

プロフィールコーチのすぎもとかおるです。

以前、本当にずっと昔の話です。

うちの義父が洗濯機が壊れたからととある個人の電気屋に相談に行ったら

「うちで買ったものじゃなきゃ見ないよ」と言われたと激怒していました。

このエピソードは私の心の中にずっと残っていて、プロフィールコーチングをするときにいつも思い出しています。

こんな風に言われたら、お客様はその店に二度と何かを頼むことはないでしょう・・・

それとは反対に親戚の話で、東京からとある場所へ引っ越してすぐにテレビが故障したときに、ある家電量販店に相談したら、快く修理に来てくれたそうです。

その時話していたのは
「こうやって自分の店で買ったものではなくても対応してくれると、次買うときは絶対ここで買おうって思うものだよね」

 

 

「何を買うか?」

より

「誰から買うか?」

が大切な時代です。

プロフィールコーチングでセッションをしていくときに私が気を付けていること。

それは、この方が提供するものをこの方から買うときの魅力は何だろう・・・

ということです。

同じヒーリングメニューで同じ値段だったら

より自分と合う人なのか?

何か良い点や共感出来るところがある人を選びたい。

というのがクライアントの心理です。

だからプロフィールを読むのです。

顔写真を確認するのです!

目の前のクライアントさんに全力で向かい合うことが出来るなら

プロフィールも全力で作ってほしい!

私はそんな願いと私自身がクライアントさんの中に眠る

絶対に他にない肩書きやプロフィールで魅力を引き出すぞ!

と決心を持って毎回のセッションに望んでいます。

私のところには、うちのスクールの卒業生の方だけでなく、

他のスクールを受講した方からもお問い合わせや相談が寄せられることがあります。

師弟制度が重くのしかかる地域や業界もあるようです。

でも、私はそんなことはまったく気にしていません。

だって、人は人。

セラピストはセラピスト。

同じ悩みを持って頑張っている方たちは、セラピストに限らず仲間だと思っているから。

オープンマインドで全力で!

その先にあるのは、皆さんの笑顔、そしてその笑顔の先にいる

お客様の笑顔であってほしいと願っているからです。

 

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