フェイスブックの自分のタイムラインを見てみると・・・
プロフィールコーチング®のすぎもとかおるです。
私がたまにやっているフェイスブックセルフチェック法を今日は書きたいと思います。
チェック法なんて名前を付けるほどのモノではないのですが、常に客観的に見ていくためには意識的に行っていくことが大切だと思うので、自分への戒めも込めてシェアしますね。
すごく簡単なのです。
ただ自分のフェイスブックのタイムラインをたどってみていく。
これだけです。
でも、見るポイントとしては、
仕事とプライベートのバランスや自分がだれか(例えばお客様)に見られても恥ずかしくないかどうか?
お客様が見た時に誤解を与えるような発信の仕方をしていないか?
お客様に届く内容、役立つ内容がアップされているかどうか?
内輪の盛り上がりになっていないかどうか?
です。
自分のSNS(特にフェイスブック)で、いっぱいタグ付けなどをされると、自分のタイムラインが正直、言い方は悪いかも知れませんが「混乱」をきたし、更にその投稿で埋め尽くされてしまいます。
これが良い時、効果を生むときもあるのですが、時として、予期せぬ誤解を生むことにもなりかねません。
誰かが宣伝のためにタグ付けしてくれるという有難いこともあれば、自分が誰かを紹介したくて行うことで相手の応援も出来るというメリットがあります。
挨拶やお礼の代わりにという使い方もありますし、その拡散性を活用するのがフェイスブックの良いところ。
更に自分のタイムラインに人が投稿できる設定になっていると、勝手に投稿されたりすることがあります。
私はこれで2010年頃、嫌な思いをした事があります。
また、お誕生日メッセージもタイムラインに投稿できると、それがいっぱいになるということもあります。
(それだけ人気者という証かもしれませんが)
だからこそ、お客様も見ていることを忘れてはいけないな~と思うのです。
そういう意味で、自分のタイムラインが「混乱」すると、タイムラインを管理しきれないような状態になったり、自分の行動やコメントなどで、良い意味でも困った意味でも「素」の部分が見えるので注意が必要だと思います。
※素を見せてはいけないということではなくて、いろんな意味で、ということなので、どんな意味があるかも考えてみるのもひとつです。
フェイスブックはコメントのしやすさから、内輪の盛り上がり感も出てしまうことがあります。
レスポンスがあるとつい嬉しくなって、羽目を外してしまうこともあるかもしれません。
フェイスブックは交流の場、として活用すると決めるなら、それはOK。
でも、ビジネス的な要素を意図して活用するなら、タイムラインの全体を眺めて定期的に振り返ることはとても大切。
だからこそ、たまに自分のタイムラインだけをさかのぼって、どんな内容が流れているか?を見てみてください。
どんな傾向で投稿したくなっているかも振り返ってみてください。
お客様にみられてもOKな内容で埋め尽くされていますか?
それとも「あちゃー」と思うような内容でいっぱいでしょうか?
プライベートが伝わって自分らしさがそこはかとなく醸し出されていますでしょうか?
集客するぞ!みたいな意気込みばかりが出てはいないでしょうか?
先日、お客様からドキッとするようなことを言われました。
(見ている人は見ているんだなと思うことまで・・・)
自分が発信できるようになったのも、ネットやSNSの普及のおかげ。
普通に生きていたらつながれないような素敵な出会いがあるのもネットやSNSがあったから。
私はミクシーの頃からHPを手作りして、その時ようやく出現してきたブログというものを始めて今に至ります。
昔は日記サイトみたいなものが主流でしたから、ブログはとても便利でありがたいツールでした。
ブログとメルマガだけでも十分シンプルにそして自分の思いがお客様に伝わってお仕事が出来て、続けられて現在に至ります。
ツールにおぼれてはだめですが、いかに使いこなし、いかに自分が一貫性を持って人間味あふれる部分と共に発信出来ているか?をチェックしてみてくださいね。
と言いながら、私はどうしても食べ物や料理の話が多くなりがちです・・・(自戒を込めて)。
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